Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
PRODUCT & MATERIAAL
- Onze tassen en accessoires worden vervaardigd uit Rundleer van hoogwaardige kwaliteit.
- De Noé en Yara combineren rundleer met suède.
- De Ease Nero is van technisch nylon gecombineerd met microfiber (vegan leer).
Omdat leer een natuurproduct is, kunnen er subtiele verschillen zijn in kleur en structuur. Elk item is uniek.
Verzending & Levering
- Gratis verzending binnen Nederland
- België: €12,95
Voor Nederland en België geldt een levertijd van 1–2 werkdagen bij express verzending. (Tenzij anders aangegeven bij betreffende artikel) U ontvangt een track & trace zodra uw bestelling is verzonden.
Nee, om snelle verwerking te garanderen is adreswijziging na het plaatsen van de bestelling niet mogelijk. Controleer uw gegevens dus zorgvuldig bij het afrekenen.
Ruilen & Retourneren
Ja, u kunt binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren of ruilen.
- Ja, binnen 14 dagen is dit geheel kostenloos.
Ga naar onze retourpagina en vul uw gegevens in. U ontvangt de verzendlabel per e-mail.
Producten moeten ongedragen, onbeschadigd en compleet zijn, inclusief originele verpakking, labels en accessoires. En moeten uiteraard binnen 14 dagen retour gestuurd worden.
Nee, gepersonaliseerde producten zijn definitief en kunnen alleen bij productiefouten worden geretourneerd.
Betalen & Terugbetalen
Wij accepteren de meest gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, Klarna, Visa, Creditcard en Apple Pay.
Binnen 5 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van uw retour storten wij het bedrag terug.


