Bij Fellain streven we naar een vlekkeloze levering van uw bestelling, met oog voor snelheid, zorg en transparantie. Hieronder vindt u alle informatie over verzendopties, levertijden en voorwaarden.

Verzending vanuit Nederland
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons distributiepunt in Nederland. Wij verzenden van maandag tot en met zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

Verzendkosten

• Nederland: €6,95 standaard verzending
  → Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
• België: €12,95 standaardverzending

Levertijden

• Nederland & België: 1–2 werkdagen
• Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur na betaling verwerkt. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een persoonlijke track & trace-link waarmee u uw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de trackinginformatie actief is bij de vervoerder.

Adreswijzigingen
Controleer uw afleveradres zorgvuldig bij het plaatsen van de bestelling. Na het afronden van uw bestelling is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen.

Verantwoordelijkheid tijdens transport
Wij vertrouwen op zorgvuldig geselecteerde logistieke partners. Tot het moment van levering blijft Fellain verantwoordelijk voor je bestelling, conform geldende wetgeving.

Mocht zich tijdens het transport een probleem voordoen, staan wij klaar om dit zorgvuldig op te lossen.

Heeft u vragen over uw levering? Neem gerust contact met ons op via support@fellain.com.